흩어진 CX 운영 기준을 하나로
정책·가이드·스크립트·AI 답변까지
리플로 운영팀을 위한 CX 워크스페이스, 리플로 OS
AI 지식 검색
물어보면, 근거까지 바로
정책·가이드·스크립트에서 찾아 AI가 답합니다
3개월 지난 교환 건, 배송비 어떻게 안내하죠?
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정책 문서업무 가이드
계정 보안🔒 보안 접근
계정 정보는 보호하고, 접속은 안전하게
상담원은 고객사 계정 정보를 볼 수 없지만
안전하게 접속해 업무를 처리합니다
A브랜드 · 카페24 관리자
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운영 표준화
누가 응대해도 같은 기준으로
검증된 가이드와 스크립트로 일관된 응대 품질
가이드교환/반품 기본 처리 기준● 운영중
스크립트출고 전 취소 안내● 운영중
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