흩어진 CX 운영 기준을 하나로
정책·가이드·스크립트·AI 답변까지
리플로 운영팀을 위한 CX 워크스페이스, 리댕이
AI 지식 검색
물어보면, 근거까지 바로
정책·가이드·스크립트에서 찾아 AI가 답합니다
3개월 지난 교환 건, 배송비 어떻게 안내하죠?
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정책 문서업무 가이드
계정 보안🔒 보안 접근
계정 정보는 보호하고, 접속은 안전하게
상담원은 고객사 계정 정보를 볼 수 없지만
안전하게 접속해 업무를 처리합니다
A브랜드 · 카페24 관리자
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운영 표준화
누가 응대해도 같은 기준으로
검증된 가이드와 스크립트로 일관된 응대 품질
가이드교환/반품 기본 처리 기준● 운영중
스크립트출고 전 취소 안내● 운영중
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